Eliminare il canone Telecom richiedendo EOLO Voce
EOLO non utilizza nessuna infrastruttura della rete di Telecom Italia e pertanto acquistando il servizio EOLO Voce è possibile disdire il canone di Telecom (o di altro operatore) mantenendo il proprio numero di telefono.
Come fare?
Prerequisito per utilizzare EOLO Voce è quello di avere una connessione EOLO* attiva:
1. Acquista il servizio EOLO Voce tramite upgrade di EOLO da Area Cliente o direttamente con EOLO10.
2. Richiedi nella procedura di acquisto che la gestione del tuo numero di telefono passi dal tuo operatore a NGI selezionando il servizio Number Portability (vedi sotto).
NB: non dovrai inviare nessuna disdetta all'attuale gestore per richiedere la cessazione del tuo attuale abbonamento telefonico: pensa a tutto NGI!
Se non possiedi già un numero di telefono, puoi richiederne uno nuovo con EOLO Voce.
* Se il collegamento EOLO è attivato su tecnologia Hiperlan2 allora EOLO Voce è attivabile solo se l'antenna è ad una distanza massima di 10Km dalla BTS e con una intensità del segnale maggiore di 20dB sia in ricezione che in trasmissione. Tali limiti non sono invece presenti per EOLO attivato su tecnologia WiMAX. Il tipo di antenna è reperibile in Area Cliente EOLO.
Number Portability
EOLO Voce permette di essere raggiungibili su un nuovo numero geografico oppure sul tuo attuale numero di telefono.
Infatti il servizio Number Portability permette di passare ad EOLO Voce senza cambiare numero di telefono! Potrai continuare a effettuare e ricevere chiamate sul tuo vecchio numero di telefono.
La procedura di Number Portability prevede un tempo di attesa di circa 3 settimane lavorative per il completamento.
NB: con EOLO Voce è possibile chiamare anche i numeri di emergenza. A tal fine, è essenziale mantenere la coerenza tra comune di installazione di EOLO e prefisso del distretto telefonico richiesto con EOLO Voce.